Cuando conocimos a Conekta, sabíamos que no estábamos frente a cualquier empresa de ascensores. Ellos no querían vender más, querían hacerlo diferente. Querían elevar su propia forma de operar y por extensión, la de toda una industria, a pesar de que lleva años funcionando en automático.
Innovación en modelo de negocio
Transformar el “cómo” se trabaja en movilidad vertical se convirtió en nuestro reto conjunto: estrategia de negocio, cultura organizacional, procesos internos y experiencia de cliente. Todo debía subir de nivel.
Diseño de estrategia
Fue clave trazar una estrategia empresarial desde cero, pero con base en su verdad: que el diferencial no está en la máquina, sino en el servicio.
Cultura que moviliza el cambio
El cambio real solo ocurre cuando la cultura lo respalda, por eso debíamos crear un manifiesto, seleccionar embajadores y definir valores para que la cultura no quedara en la pared, sino en la rutina.
Conekta Ascensores y Escaleras eléctricas
Todo ese trabajo tenía que accionarse, por eso las ideas se volvieron estructura, la cultura se volvió acción y los equipos comenzaron a moverse con más claridad, propósito y conexión.
¿Qué hicimos?
Darle propósito al equipo
Creamos con ellos su propósito y visión, todo bajo un lenguaje e identidad que reflejara lo que realmente quieren ser: una empresa transparente que actúa con coherencia.
Co-creación efectiva
A través de talleres, sesiones personalizadas y co-creación con el equipo, diseñamos una cultura clara, honesta, con sentido del detalle y respeto por el otro.
Plan por áreas, no por slogans
Cada área de Conekta tiene hoy un plan claro y acciones priorizadas. Ya no se improvisa. Se actúa con sentido.
Gobernanza que habilita
Creamos un sistema de toma de decisiones, protocolos de crisis y un manual para que las ideas no mueran en reuniones, sino que pasen a la acción.
Otros resultados
Resultados que elevan
Con una cultura novedosa en su industria y una estrategia enfocada, hoy los resultados no solo se ven: se sienten en la operación.
Un manual estratégico y cultural vivo y aplicable
Un sistema de cultura con seguimiento real
Embajadores activos y rutinas semanales
Planes de expansión por cada área con indicadores de valor
Un sistema de gobernanza y comunicación interna
que permite crecer sin perder el rumbo
¿Y qué viene?
La implementación ya empezó, llegó el momento de iterar y consolidar. Pero algo es claro: Conekta ya no compite solo por producto, compite por experiencia.
Y nosotros, felices de haber sido parte de este ascenso.